Mithilfe dieser Technologie werden die Reisedokumente der Passagiere geprüft. Das Programm teile zuverlässig mit, ob ein Passagier mit den vorliegenden Papieren die Reise antreten dürfe oder nicht", so Lee Hock Lye, Vice President, Products and Services, Star Alliance.

Auto Doc Check gibt am Check-in ein klares "Yes", "No" oder "Conditional" (Bedingt) aus. Reisewarnungen und –bedingungen werden auf dem Bildschirm angezeigt, auf den der Zentralrechner der Fluggesellschaft zugreift und die Anzeige auf die jeweiligen Passagiere zuschneidet. Dies erfolgt über eine umfassende Datenbank mit Reisevorschriften für jedes Land. Allerdings sollten sich die Passagiere natürlich auch weiterhin bereits vor Reiseantritt darum kümmern, dass sie im Besitz der richtigen Dokumente sind.

Auto Doc Check trage außerdem dazu bei, Check-in-Angebote außerhalb des Flughafens auszubauen, insbesondere bei internationalen Reisen. Passagiere, die über das Internet oder an Selbstbedienungs-Terminals einchecken, können das Programm ebenfalls in Anspruch nehmen. "Nachdem ein Passagier die Dokumente angegeben hat, die er mitnehmen möchte, teilt ihm Auto Doc Check automatisch mit, ob diese ausreichen und gültig sind," erklärte Lee Hock Lye. So kann die Zahl der Kontaktstellen am Flughafen verringert werden, da die Prüfung der Dokumente bereits am ersten Check-in-Punkt erfolgt.

Das Produkt komme nicht nur den Passagieren, sondern auch den Fluggesellschaften zugute: Wenn einem Passagier die Abreise ohne korrekte Dokumente gestattet wird, kann er an seinem Zielort abgewiesen und die Fluggesellschaft zur Zahlung hoher Einreisestrafen verpflichtet werden. Darüber hinaus wird es durch die Einführung des Programms zu weniger Verspätungen kommen, da die Fluggastabfertigung am Check-in weniger Zeit in Anspruch nimmt. "Die Fluggesellschaften suchen nach Möglichkeiten, den Check-in-Prozess zu beschleunigen, und Auto Doc Check bewirkt genau dies", fügte Lee Hock Lye hinzu.

Die Star Alliance ist das größte Luftfahrtbündnis der Welt. Zu ihren Mitgliedern zählen auch die Lufthansa, SWISS und Austrian Airli

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